今年以来，瑞安市风景旅游局认真贯彻“文明旅游为中国加分”文件精神，开展一系列举措活动深入推进文明旅游。

　　一、加强宣传氛围。制作了行业规范牌，印制了《文明旅游出行指南》等文明旅游宣传画册8000本。对全市A级景区、星级酒店、旅行社等场所,利用室外和大厅内电子显示屏,刊播“讲文明、树新风”平面广告和视频广告,在醒目位置摆放“十大文明服务用语”、“文明旅游公约”提示牌,悬挂文明旅游宣传条幅，营造了浓厚的舆论氛围。

　　二、加大培训力度。充分运用培训、岗位练兵等多种形式，对从业人员进行专业培训，邀请专家现场授课，开展了文明旅游素质提升等多项专题讲座，培养出了一批职业道德高尚、业务技能强、爱岗敬业的优秀从业人员，进一步提升了旅游行业的信誉度和游客的满意度。

　　三、深入开展活动。先后组织开展了文明旅游劝导、文明志愿者服务、文明旅游倡议、文明旅游知识答题、文明旅游进社区、导游服务技能比赛、“最美导游”、“诚信旅行社、诚信星级饭店”创建评选等活动。各项活动的开展进一步传播了文明旅游共识，展示了我市旅游行业良好形象。

　　四、加强督促检查。以定期与不定期检查方式，对照文明测评标准，对整改落实不力的旅游企业进行集体约谈，及时通报检查中存在的问题和整改情况，将作为年终评先评优依据。