从开始试运行至今，浙江省瑞安市“81890”(即拨一拨就灵)社会服务中心便似一阵清风吹皱满池春水，她用感情赢得了群众，用服务打动了群众，也换来了社会各界群众发自内心的赞许声。

　　打造这样一艘为群众提供贴心服务的“航母”正是时候。众所周知，随着市场经济的步步推进，整日忙忙碌碌奔波于职场和居家生活之间的大众人群，对各种社会化、市场化、网络化的服务需求也日益增加。“有什么样的需求就会有什么样的服务”，例如修家电、通管道、堵雨漏、搞卫生、洗衣服等等,于是乎，千姿百态、各领风骚的社会服务体便应运而生。“81890”社会服务中心是温州市目前唯一的综合服务“航母”，在目前试运行的状态下，加盟的服务型企业越来越多，涉及的服务项目越来越健全且越来越规范，真可谓“召之即来，来之能胜”，服务的地域实现“全覆盖”，这个服务群众的阵地确实已经建立了起来，且超出原来的想象。“麻雀虽小五脏俱全”，随着我们进一步的整合服务资源，提高服务水平，这艘服务“航母”一定会发挥出更大的潜能。又为实现政府转型为服务型迈出了一大步。

　　群众利益无“小事”，为群众服务无“小事”。要做好方便群众的“小事”，让老百姓切身获益就是“81890”社会服务中心的大事。下一步，社会服务中心应该要以加强群众互动、解决群众现实需要、拉近群众距离为航标，将服务延伸出去，通过自身的平台作用整合更多的服务资源，提供更加周到贴心的服务，让老百姓真正在接受服务中感觉出和谐社会的无限幸福感。我们相信，“81890”社会服务中心这艘顺时而动的服务“航母”，必将开辟出更加绚丽的篇章。（孙德胜）