双休日间，笔者逛街，见一男青年不慎骑车挂了一位老大伯一下，老人腰一闪差点摔倒。这时小青年急忙下车道歉：“对不起，大伯，全怪我不小心碰了您，我陪你至医院看看。”年轻人边说边扶着老人。“没事，我又没摔着，你赶路吧。”男青年发自内心的几句话，让本来一脸努气的老人心平气和起来。还有常见报载，因为开一句玩笑、欠几元钱、争一件东西、喝几杯酒或话不投机……导致兄弟、夫妻、邻里、同事之间纷争乍起，由对骂到动手、动刀，结果两败俱伤，甚至因此把自己推上被告席。

　　我国有句俗语“好言一句三冬暖，恶言半句六月寒”。在现实生活中，谁都免不了要与周围的人交往。由于每个人的知识阅历不同，脾气秉性不一样，有时不免会出现一些纠纷。此时理智的人往往会压住火气、彬彬有礼地处理，一场即将发生的干戈就会因此化为玉帛。更聪明的人还可能借此与对方进一步交谈，摒弃前嫌而成为朋友，这就是所谓的“不打不相识”吧。

　　古时有个化解矛盾的故事，说的是两家邻居为争一尺院墙的地基闹得很僵，其中一家给在朝中做官的亲人写信，让他回来处理此事。那个官员相当豁达，认为不应倚仗权势去解决这鸡毛蒜皮的小事，便给家人回了一封信，其中有句话是“让他三尺又何妨”。家人见信后，受到教育，主动放弃了那尺院墙。此所谓：“退一步天高海阔，让三分心平气和”。

　　可从古至今，总有一些人肝火太旺，与人发生争执时，明知自己不对，还要强词夺理，夺理不成，便胡搅蛮缠，继而大动干戈，结果发生人间惨剧。对这些人，应加强思想修养和法律知识方面的教育，培养他们团结、友爱、互助的精神，增强对他人、对社会的责任感，同时要用正反两方面的事例来增强他们的是非观念，学会辨别善与恶、美与丑。

　　试想，假如人人都讲文明，能谦让，做有道德的事，那么社会上还有什么不和谐的“音符”呢？真正达到这一点，于国家于人民都有百利而无一害，乃是社会的很大进步。“好言一句三冬暖”“让他三尺又何妨”。但愿人们都能理解其包涵的深刻含义，并能付诸行动。（孙德胜）