三年全国文明城市创建，今年是决战之年。志愿者是文明城市创建的重要力量，他们出现在瑞城的各个乡镇、街道，让道路更加洁净，交通更有秩序……

　　近年来，我市多措并举推进志愿服务事业发展，壮大志愿队伍力量，激励志愿者持续发力，助推全国文明城市创建。

　　据息，瑞安市在“志愿汇”平台注册志愿者超31万人，志愿者组织130多个。团市委副书记陈首捷说：“文明创建共建共享。文明创建事关全市群众，需要每个人自发参与，受益的也是全社会。”

时间银行线下兑换活动

　　借助“志愿汇”整合零散力量

    全市注册志愿者超31万人志愿者组织130多个

　　眼下正是瑞安市冲刺“创文”的关键时刻，许多社会组织、志愿队伍纷纷开展志愿活动助力“创文”。志愿者王女士拿出手机，打开“志愿汇”APP，查找合适的活动。她说：“有了‘志愿汇’，我就知道有哪些活动招募志愿者，再也不怕找不到组织了。”

　　据了解，“志愿汇”是全省志愿信息平台，具备志愿者注册、组织管理、项目发布、活动报名、签到计时、信用记录、免费保险、“益币”兑换等功能，解决了意向参与者找不到志愿活动、无法报名等问题，聚集广大没有组织归属的志愿者。

　　近年来，瑞安市大力推广“志愿汇”APP，让每一位意向参与者通过手机APP、市民卡刷卡等方式，注册成为志愿者，参与志愿服务活动。

　　“‘志愿汇’把全市零散的志愿者力量整合到了一起。”陈首捷介绍，“志愿汇”注册便捷，操作简单，让希望参加志愿活动却“无处发力”的个体志愿者找到平台，“志愿服务对‘创文’的影响是巨大的，不仅是因为有更多人支持参与，更因为志愿服务本身就是一种文明行为。”

　　随着“志愿汇”APP的推广，瑞安市越来越多的个人和组织入驻该平台，借助平台发布活动，招募志愿者。截至7月底，全市在“志愿汇”平台注册志愿者达31.58万人，总人数居温州各县（市、区）第二；短短一个月时间，“志愿汇”平台的活跃志愿者（累计志愿服务时间1小时以上）超过3000名，居温州各县（市、区）第三；记录服务时间11万小时。

　　此外，市级、乡镇级、社区级等志愿服务组织架构得到进一步完善，社区志愿服务站建设得到深化，机关、企业、学校、社会志愿服务队伍建设更加规范。据悉，全市已建成志愿服务站111个，各领域志愿服务队130多支。

志愿者开展“礼让斑马线”活动

　　志愿服务时间兑换权益

    “反哺”模式激励志愿者持续发力

　　日前，新居民兰小林拿到了市人保公司的2000元保险金，抵消部分医药费。这笔保险金是他用10个“益币”换来的。

　　兰小林是市慈善总会萤火虫慈善义工队队长。今年7月份，他和队员在仓库中整理爱心物资时，不慎从二楼坠落，造成臀部一骨头骨折。虽然参保了农村医保，但是医药费对他来说仍是一笔大开销。兰小林记起自己曾在“时间银行”上用10个“益币”兑换了一份人身意外保险，便拨通了保险公司的电话。最终，他拿到了2000元保险金。

　　从“时间银行”里兑换权益，这样的事例还有很多。

　　2016年12月4日，瑞安市率全省之先注册成立瑞安时间银行公益发展中心（即“时间银行”），并在8个社区打造“时间银行”线下实体兑换点。“时间银行”开启了志愿“反哺”模式，激发了潜在的志愿服务资源，形成“人人为我、我为人人”的志愿服务互助氛围。志愿者通过“志愿汇”APP记录志愿服务时间，以小时为单位，将服务时间“存”入“时间银行”（1个服务小时等于1个“益币”），根据累计时间兑换互助服务或实物。志愿者可在8个示范点线下兑换或在“志愿汇”APP“兑权益”版块线上兑换。

　　记者登录“志愿汇”APP体验了一番，在“兑权益”版块看到各式各样的“商品”：价值2个“益币”的艺乐宝贝课程体验券、价值60个“益币”的电子秤、价值120个“益币”的乐扣保温杯、价值450个“益币”的苏泊尔电饭煲……

　　“每个志愿者都可以兑换，不同的权益需要不同价格的‘益币’，获取‘益币’的唯一方式是参加志愿活动获取服务时间。”陈首捷介绍，文明创建是一场持久战，而“志愿汇”APP的“兑权益”功能，正是建立一种交换机制，激励志愿者持续发力，为“创文”提供源源不断的力量。

　　据悉，瑞安市开展“时间银行”线下实体兑换点试点8个多月来，总价值1100个“益币”的多个权益已经被兑换。

　　同时，市政府拨款50万元专项经费投入“时间银行”，用于建设社区互助服务公益项目、“时间银行”爱心超市等。许多企事业单位、市民还向“时间银行”捐赠物品、资金，如1万份纪念明信片、1000份EMS邮寄卡、1000份人身意外保险、免费眼部健康体检等服务产品，为志愿者提供更多权益兑换选择。